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Semaine des droits des usagers


Semaine des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux

Saint-Jérôme, le 16 septembre 2014 – Du 26 septembre au 3 octobre 2014, se tiendra la Semaine des droits des usagers sous le thème « Le droit de recevoir des soins et des services appropriés ».

À nouveau cette année, le Regroupement régional des comités des usagers et de résidents des Laurentides (RRCURL), le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes (CAAP) des Laurentides ainsi que l’Agence de la santé et des services sociaux des Laurentides s’unissent pour faire la promotion de la Semaine des droits des usagers du réseau de la santé et des services sociaux organisée par le Regroupement provincial des comités des usagers (RPCU).

Ayant pour objectif de renseigner les usagers sur leurs droits et de mettre en valeur le travail réalisé dans les établissements de santé et des services sociaux, plusieurs activités de promotion sont prévues au cours de la semaine par les différents comités d’usagers de la région des Laurentides.

La Loi sur les services de santé et les services sociaux donne le droit à l’usager de recevoir les soins que son état de santé requiert. Ainsi, il a le droit d’être informé des options de traitement possibles et des risques encourus, le tout de manière personnalisée et sécuritaire. Cela suppose également que l’usager collabore avec les professionnels de la santé et respecte le plan de service mis en place parce qu’il y joue son rôle de façon judicieuse.

Pour trouver votre comité des usagers, vous pouvez consulter le site Internet du centre de santé et de services sociaux (CSSS) le plus près de chez vous ou contacter l’Agence de santé et des services sociaux des Laurentides au numéro suivant : 450 432-8708.

Les comités des usagers et des résidents ont été institués par la Loi sur les services de santé et les services sociaux (LSSSS). Composés de bénévoles, ils sont la voix citoyenne du réseau et les gardiens des droits des usagers.

 

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